Les escroqueries aux faux agents prennent deux formes : la visite d’une personne qui se dit envoyée par un service public ou par la mairie, et le faux message qui imite la commune pour obtenir un paiement ou des coordonnées bancaires. Plusieurs signes doivent alerter : une visite qui n’a pas été annoncée, une urgence ou une obligation soudaine, une demande de paiement sur place, l’insistance pour entrer. Un message qui invite à cliquer sur un lien pour régler une facture ou une amende doit éveiller la même méfiance. Ne faites entrer personne que vous n’attendez pas : une vraie visite est annoncée à l’avance, et un vrai agent accepte que vous vérifiiez son identité. Pour régler une facture de la commune, utilisez uniquement le moyen indiqué sur la facture ou sur le site officiel. Au moindre doute, prévenez la mairie : d’autres habitants peuvent être visés le même jour. Composez le 17 face à une personne insistante, et transférez tout SMS suspect au 33700.
Le dossier complet, avec les vrais et faux agents service par service, une BD à lire en famille et un quiz : https://portail-habitat.fr/faux-agents
